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Fernwartung

Mit dem Teamviewer können wir live auf Ihren Rechner zugreifen.

Damit können wir - auch ohne bei Ihnen vor Ort zu sein - jederzeit Probleme zusammen auf Ihrem Rechner lösen oder Präsentationen vornehmen.
Die Kommunikation währenddessen findet per Telefon statt.

  • Der Austausch der Meeting-ID und des ggf. notwendigen Meeting-Kennworts erfolgt über ein anderes Medium (Telefon oder E-Mail).
  • Ohne Ihre Zustimmung können wir nicht auf Ihren Bildschirm schauen.
  • Es können auf Ihrem PC keine Aktionen durchgeführt werden.
  • Es ist keinesfalls möglich, unbemerkt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können, sobald Sie möchten, die Sitzung jederzeit beenden.
  • TeamViewer arbeitet mit vollständiger Verschlüsselung auf Basis eines RSA Public-/Private Key Exchange und AES (256 Bit) Session Encoding. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Stand der Technik als vollständig sicher.

Wir übernehmen keinerlei Haftung für von uns nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zur gemeinsam abgehaltenen PC-Sitzung stehen.